L'importance des mesures dans un plan de croissance

exécution irc kpi Apr 18, 2018

Tout ce qui se mesure s’améliore! Mais comment? Un grand défi des dirigeants est de définir des objectifs appropriés et mesurables pour leurs équipes et, par la suite, d’en faire la cascade à travers leur organisation pour assurer l’alignement.

Un indicateur de rendement clé (IRC), communément appelé en anglais Key Performance Indicator (KPI), est une action mesurable déterminée préalablement pour que chaque membre de l’équipe contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques définis dans le temps.

Les IRC servent à synthétiser de façon très simple des informations spécifiques reliées à l’activité de l’entreprise, permettant aux dirigeants d’avoir une vision globale rapide de l’état des objectifs et de prendre les actions nécessaires pour corriger le...

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