Réussir son virage numérique

Votre transformation numérique est-elle enclenchée? Une multitude d’entreprises sont à la croisée des chemins, tant dans la vente au détail que dans le domaine de la production ou des compagnies de service. Le virage numérique devient un incontournable… mais c’est souvent le sujet le plus sous-estimé des plans stratégiques. « Ça va être facile, dans 6 mois, tout sera en place! » Pourtant, même après deux ans, rien n’est encore concret!

Pour réussir son virage numérique, il faut un équilibre entre les individus et les processus. Si les talents ne sont pas au rendez-vous, même si vous possédez la meilleure technologie, vous ne pourrez pas avancer. Les clients que j’accompagne me disent souvent qu’ils n’ont pas l’expertise à l’interne pour faire ce virage. Une minorité seulement...

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Comment atteindre l’HYPERCROISSANCE?

Vivre l’HYPERCROISSANCE dans votre entreprise n’est pas une affaire de quelques jours par mois ou par trimestre. C’est une aventure en soi et établir une routine est essentiel.

En comparaison, si vous vous fixez un objectif de perte de poids, ce n’est pas une seule action qui vous fera perdre les livres en trop. En changeant vos mauvais comportements et votre manière de vivre, vous obtiendrez les résultats.

Cette même discipline est applicable pour la gestion de votre entreprise. Des buts sans routine ne sont que des souhaits. Une routine sans but est inutile. Les leaders les plus prospères ont une vision claire et une discipline rigoureuse pour transformer leurs ambitions en réalité.

Pour hypercroître, les dirigeants doivent se concentrer sur ces trois objectifs :

  • Réduire au minimum le temps consacré à la gestion de l’entreprise (minimum de "RUN THE BUSINESS")
  • Recentrer...
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Comment assurer l'imputabilité des mesures pour hypercroître?

individus kpi Jun 11, 2018

Les indicateurs de rendement clés (IRC ou Key Performance Indicators – KPI) sont la clé du succès pour mesurer la performance de l’entreprise. Il faut voir ces IRC comme des moteurs d’anticipation, le radar pour saisir les opportunités réelles et agir rapidement.

Comment trouver les bons indicateurs à travers toutes ces données et bâtir un tableau de bord solide?

2 outils puissants pour vous aider

Le Tableau des responsabilités liées aux fonctions : Quand les fonctions sont bien définies, définir les indicateurs est un jeu d’enfant. L’IRC est déterminé en définissant ce que chaque personne doit exécuter (indicateurs prospectifs), dans le cadre de sa fonction, afin de contribuer à la stratégie de croissance. Le chiffre critique visé correspond au résultat indiqué dans la dernière colonne.

Le Tableau...

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Place aux femmes, de façon intelligente

Je ne suis pas une féministe engagée ni une fervente critique de tout ce qui concerne la place des femmes dans le monde des affaires. Mais Tom Peters a su aborder la question intelligemment lors du dernier Sommet ScaleUp, auquel je prenais part la semaine dernière à NOLA.

Tom Peters a été le premier conférencier à prendre le micro… et il a été mon coup de cœur de tout le sommet! Sa vision du positionnement des femmes au sein des postes clés de direction a suscité mon intérêt.

Selon lui, une entreprise dont les produits et les services sont achetés par une clientèle constituée à 80 % de femmes devrait avoir à sa tête une équipe composée à 80 % de leaders féminins.  Si ce n’est pas le cas, comment l’entreprise arrivera-t-elle à rencontrer les attentes d’une clientèle...

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Célébrons les erreurs!

individus May 28, 2018

Tout le monde peut se tromper… et nous détestons tous quand ça nous arrive! Pourtant, une erreur doit être vue comme une opportunité de s’améliorer et non comme un échec. La clé réside dans comment nous gérons nos erreurs.

Suivant cette logique, le conférencier et rabbin Stephen Baars soutient qu’une organisation hypercroissante doit avoir des leaders qui font des erreurs. Ainsi, ils seront plus humains avec les employés qui en commettent. Est-ce que vos leaders jugent ceux qui se trompent? Comment leur parlent-ils? Est-ce que tous sont encouragés à parler de leurs erreurs? Stephen Baars pousse même jusqu’à suggérer de demander à chacun : « Quelle est votre erreur aujourd’hui? » puis de la célébrer! Seriez-vous prêt à intégrer cette question dans vos rencontres quotidiennes?

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Que faire de la résistance au changement?

coaching individus May 14, 2018

Les études démontrent qu’entre 50 à 75 % des efforts pour intégrer des changements organisationnels échouent. Lorsque l’intégration des changements s’avèrent être un succès, le but initial n’est pourtant pas atteint dans la majorité des cas.

Pourquoi est-ce si dur de changer? Le goulot se situe surtout au niveau des individus et non pas de la nouvelle stratégie, des processus ou des systèmes.

C’est là que le rôle du leader et sa capacité à apprivoiser la résistance prend tout son sens. Il doit aider les employés à surmonter leur désir très humain de statu quo, en les convainquant que le changement ne leur est pas imposé. Voici quelques trucs pour y arriver.

Identifier les sources de résistance

Quels individus ou quels groupes risquent le plus de s’opposer aux changements? L’attitude de...

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Pour ou contre la transparence?

exécution liquidités May 08, 2018

Notre vie de tous les jours est gouvernée par des données. Nous prenons même Google Maps pour aller à l'épicerie du coin... Alors comment gérer ce qu’il faut communiquer à nos équipes pour aligner les objectifs de croissance et mesurer la progression?

La bonne utilisation des Indicateurs de rendement clés (IRC ou Key Performance Indicators – KPI) est incontournable à l'HYPERCROISSANCE et c'est ce que Jack Stack prône dans son livre The Great Game of Business. Il affirme même qu’il est impératif d'être transparent.

Plusieurs entrepreneurs hésitent à le faire de peur que leurs employés demandent une augmentation de salaire si la compagnie va bien ou, à l'inverse, quittent l'entreprise en voyant les résultats médiocres.

Je peux vous assurer que la transparence fonctionne : tous mes clients qui...

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Survivre dans le monde des affaires actuel

bhag individus stratégie Apr 30, 2018

Le livre Exponential Organizations, de Salim Ismail, Mike Malone et Yuri van Geest, met bien la table : comment une entreprise peut-elle survivre au mouvement sociétal actuel où tout est accélérer?

Les auteurs ont analysé les 100 compagnies ayant une hypercroissance accélérée. Leur trait commun? Elles avaient toutes un « Massive Transformation Purpose » (MTP ou objectif de transformation massive), que certains ont même nommé le BHAG 2.0.

Le MTP est la vision de l’entreprise qui sert de guide, mais aussi crée un impact positif sur la communauté et leur permettre d’entrer dans la mouvance de l’économie collaborative. Par exemple, le MTP de Google est « Organize the world’s information ». Uber est aussi un exemple parfait pour décrire la réussite d’une organisation exponentielle (ExO) qui a su...

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L’efficacité passe par un environnement de travail sain

individus Apr 23, 2018

La santé psychologique ou mentale au travail peut sembler banal comme sujet, mais c’est un enjeu qui est encore d’actualité en 2018.

Les recherches ont démontré que l’efficacité d’une équipe de travail se base sur cinq dynamiques (fiabilité, structure précise, pourquoi faire ce travail, impact du travail), mais la santé psychologique demeure en tête de cette liste.

Travailler en équipe n’est pas aussi simple que l’image populaire voudrait le laisser paraître. L’environnement de travail peut facilement ressembler à un devoir d’équipe du secondaire, lors duquel un membre prenait le contrôle du projet, un second essayait de suivre en n’osant pas contredire le « leader », un troisième participant profitait de la situation pour ne rien faire et récolter le mérite, etc.

Transposer cette...

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L'importance des mesures dans un plan de croissance

exécution irc kpi Apr 18, 2018

Tout ce qui se mesure s’améliore! Mais comment? Un grand défi des dirigeants est de définir des objectifs appropriés et mesurables pour leurs équipes et, par la suite, d’en faire la cascade à travers leur organisation pour assurer l’alignement.

Un indicateur de rendement clé (IRC), communément appelé en anglais Key Performance Indicator (KPI), est une action mesurable déterminée préalablement pour que chaque membre de l’équipe contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques définis dans le temps.

Les IRC servent à synthétiser de façon très simple des informations spécifiques reliées à l’activité de l’entreprise, permettant aux dirigeants d’avoir une vision globale rapide de l’état des objectifs et de prendre les actions nécessaires pour corriger le...

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